Snapchat est une application de messagerie populaire utilisée pour partager des images, des vidéos, des graphiques, des textes, etc. Cette application vous donne également la possibilité de rencontrer de nouvelles personnes ou d’ajouter des amis.
Mais, il y a quelques cas où Snapchat ne vous laissera pas ajouter de nouveaux amis à votre liste d’amis. Et cette situation devient très gênante.
Par conséquent, si vous rencontrez le même problème, ne paniquez pas ! Continuez à lire cet article sans en sauter aucune section.
Ici, vous obtiendrez les 9 meilleures résolutions pour résoudre Ajouter un ami ne fonctionnant pas sur le problème Snapchat.
Comment résoudre le problème d’ajout d’amis qui ne fonctionne pas sur Snapchat ?
Si votre application Snapchat ne vous permet pas d’ajouter des amis sur Snapchat, suivez simplement cette méthode simple et corrigez le problème d’ajout d’amis Snapchat qui ne fonctionne pas facilement.
- Vérifiez votre connection internet
- Forcer l’arrêt de votre application Snapchat
- Effacer le cache et les données de Snapchat
- Redémarrez votre appareil Android
- Vérifiez le serveur Snapchat
- Mettez à jour votre application Snapchat
- Snapchat peut restreindre votre compte pendant un certain temps
- Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Snapchat
- Connectez-vous avec un VPN
Manière #1: Vérifiez votre connexion Internet
Nous savons tous que Snapchat a besoin d’une connexion réseau active pour fonctionner correctement. Si vous avez une connexion Internet lente ou faible, vous pouvez faire face à Snapchat en ajoutant des amis qui ne fonctionnent pas.
Pour résoudre ce problème, vous devez vous assurer que vous disposez d’une bonne connexion Internet. Pour cela, vous devez changer la connexion réseau. Cela signifie que si vous utilisez vos données mobiles, essayez de vous connecter au Wi-Fi ou inversement.
Manière # 2: forcez l’arrêt de votre application Snapchat
Il se peut que Snapchat ajouter des amis ne fonctionne pas en raison de problèmes d’application. Si c’est le cas, cela peut être résolu en arrêtant de force l’application.
Consultez les instructions ci-dessous :
Étape 1: Accédez à l’application Paramètres de votre téléphone
Étape 2: Ensuite, descendez dans les applications et cliquez dessus.
Étape 3: Encore une fois, appuyez sur l’option Gérer les applications, recherchez l’application Snapchat et appuyez dessus
Étape 4: Maintenant, appuyez sur l’option Forcer l’arrêt.
Étape 5: Dès que le message contextuel apparaît, cliquez sur le bouton OK.
Manière #3 : Effacer le cache et les données de Snapchat
La prochaine méthode que vous devriez essayer de résoudre Ajouter un ami ne fonctionne pas sur le problème Snapchat est – Vider le cache et les données de votre application Snapchat.
Voici comment effacer le cache et les données de Snapchat sur Android:
- Accédez à l’application Paramètres de votre téléphone, puis appuyez sur Menu.
- Après cela, appuyez sur “Applications et notifications“> “Voir toutes les applications”
- Ici, vous devez trouver l’application Snapchat dans la liste des applications.
- Maintenant, recherchez “Stockage et cache” et appuyez dessus.
- Encore une fois, appuyez sur les options “Effacer le cache” et “Effacer le stockage” pour supprimer le cache de l’application Snapchat.
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, vous devez entrer vos informations de connexion Snapchat afin de lancer l’application. Maintenant, encore une fois, vous devriez essayer d’ajouter des amis sur votre application Snapchat.
Remarque – Le processus peut varier selon les marques de smartphones, mais les options générales seront les mêmes.
Manière #4: Redémarrez votre appareil Android
Le redémarrage de l’appareil est l’une des astuces de base qui aident plusieurs utilisateurs à se débarrasser de divers types de problèmes mineurs. Par conséquent, vous devriez également essayer cette méthode pour résoudre le problème d’ajout d’amis Snapchat qui ne fonctionne pas.
Tout ce que vous avez à faire est de maintenir enfoncée la touche pouvoir de votre téléphone. Laissez la touche, une fois que le menu apparaît à l’écran. Choisissez l’option Redémarrer et appuyez dessus. C’est ça! Maintenant, votre appareil va redémarrer en quelques secondes.
Manière #5: Vérifiez le serveur Snapchat
L’une des causes possibles du problème d’ajout d’amis Snapchat qui ne fonctionne pas est le problème du serveur. Oui, si votre serveur Snapchat est en panne, vous pouvez détecter ce problème. Donc, ici, vous devez vérifier si le serveur Snapchat est en panne ou non.
Pour vérifier l’état du serveur Snapchat, vous pouvez utiliser le site Web IsTheServiceDown ou Downdetector.
Voici comment vérifier l’état du serveur sur le site Web de Downdetector:
Étape 1 : Ouvrez le navigateur de votre téléphone Android, puis visitez l’un des deux sites Web – Downdetector ou IsTheServiceDown.
Étape 2 : Une fois le site Web ouvert, recherchez l’application Snapchat et appuyez sur Entrée.
Étape 3 : Maintenant, vous devez attendre un moment jusqu’à ce qu’il récupère vos coordonnées.
Étape 4 : Ici, vous pouvez vérifier le pic d’un graphique. Si vous voyez un énorme pic dans le graphique, cela signifie que plusieurs utilisateurs rencontrent également le même problème sur cette plate-forme. Et vous aurez la certitude que le serveur Snapchat est en panne.
Étape 5 : Si le serveur Snapchat est en panne, vous devez attendre quelques heures jusqu’à ce que le problème du serveur soit résolu.
Manière #6 : Mettez à jour votre application Snapchat
Utilisez-vous la version obsolète de l’application Snapchat ? Si oui, cela peut entraîner un problème d’ajout d’un ami par Snapchat sur votre téléphone.
Pour résoudre ce problème, vous devez installer la dernière version de l’application Snapchat ou vous devez mettre à jour l’application.
Consultez les étapes ci-dessous pour savoir comment mettre à jour l’application Snapchat :
Étape 1: Accédez au Google Play Store sur votre téléphone.
Étape 2: Après cela, appuyez sur Menu (3 lignes verticales) qui se trouve dans le coin supérieur gauche.
Étape 3: Appuyez maintenant sur Mes applications et jeux opt.
Étape 4: Recherchez l’application Snapchat et appuyez sur le bouton Mettre à jour si disponible.
Une fois l’application Snapchat mise à jour, ouvrez l’application et vérifiez si le Ajouter un ami qui ne fonctionne problème pas est résolu ou non. Sinon, passez simplement à la méthode suivante.
Manière # 7: Snapchat pourrait restreindre votre compte pendant un certain temps
N’oubliez pas que si vous essayez d’ajouter des amis rapidement, c’est-à-dire dans les 5 à 10 minutes, l’algorithme de Snapchat peut restreindre votre compte Snapchat pendant un court intervalle de temps.
Mais ne vous inquiétez pas ! Ce problème sera résolu dans les 12 à 24 heures. Juste après avoir rempli une plage, vous serez autorisé à ajouter des amis.
Lire aussi – Comment résoudre le problème d’écran noir de Snapchat sur Android?
Manière #8: Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Snapchat
La désinstallation et la réinstallation de l’application Snapchat est un autre moyen utile de résoudre le problème Ajouter un ami qui ne fonctionne pas.
- Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone, puis choisissez l’option Applications.
- Encore une fois, appuyez sur Gérer les applications.
- Recherchez l’application Snapchat et cliquez dessus
- Cliquez maintenant sur Désinstaller
- Ouvrez votre application Play Store, puis réinstallez l’application Snapchat à partir de celle-ci. Vous devez maintenant vérifier si vous pouvez ou non ajouter des amis à votre application Snapchat.
Manière #9: Connectez-vous avec VPN
Selon certains utilisateurs, la connexion avec le VPN aide à résoudre le problème d’ajout d’amis Snapchat qui ne fonctionne pas. Vous pouvez simplement éliminer ce problème à l’aide des applications VPN.
Vous devez télécharger les meilleures applications VPN pour Android telles que – Express VPN, Nord VPN, etc. que vous obtiendrez sur le Google Play Store. Après cela, fermez le Snapchat puis ouvrez votre application VPN. Ici, vous devez terminer tous les processus de connexion en effectuant une sélection rapide de l’emplacement. Après cela, ouvrez votre application Snapchat et essayez à nouveau d’y ajouter des amis.
Lire aussi – 9 correctifs pour “Snapchat ne chargera pas les clichés et les histoires” sur Android
Conclusion
J’espère que ce guide vous aidera à résoudre ce problème indésirable – Snapchat ajouter des amis ne fonctionne pas.
J’ai fait de mon mieux pour vous aider à sortir de cette situation. Ainsi, j’ai fourni 9 méthodes simples pour résoudre ce problème.
Continuez à essayer les méthodes données une par une et enfin, vous pourrez bientôt ajouter des amis à votre Snapchat.
Merci d’avoir lu cet article !
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for fr.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.