Vous rencontrez le message d’erreur “this account is not allowed to use WhatsApp due to spam” erreur? Pas d’inquiétude, vous n’êtes pas seul, je suis là pour vous aider. Ce message d’erreur apparaît généralement lorsque WhatsApp signale une activité inhabituelle sur votre compte. Heureusement, vous pouvez le corriger et retrouver l’accès à votre compte.
Ce blog vous propose des solutions et des conseils pour corriger cette erreur sur Android et profiter d’une expérience sans interruption.
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- Lancez le programme et sélectionnez la marque, le nom, le modèle, le pays/région et l'opérateur et cliquez Next.
- Suivez les instructions à l'écran et attendez que le processus de réparation soit terminé.
Pourquoi l’erreur « Ce compte n’est pas autorisé » apparaît-elle sur WhatsApp?
Comme nous le savons tous, WhatsApp applique des règles strictes à respecter pour protéger les utilisateurs contre le spam et les abus. De même, plusieurs raisons peuvent limiter l’accès à votre compte et entraîner cette erreur:
- Vous avez partagé des liens suspects ou nuisibles.
- Vous envoyez peut-être des messages groupés ou automatisés.
- Vous êtes signalé par plusieurs contacts.
- Vous avez rejoint et créé trop de groupes en peu de temps.
- Vous ne respectez pas les conditions d’utilisation de WhatsApp.
Comment résoudre le problème “this account is not allowed to use WhatsApp due to spam”?
Pour corriger cette erreur, essayez ces solutions une par une.
Méthode 1: Vérifiez s’il s’agit d’un bannissement temporaire
Il est important de vérifier s’il s’agit d’un bannissement temporaire ou permanent. Parfois, WhatsApp n’émet qu’un bannissement temporaire. Un compte à rebours s’affiche. Dans ce cas, vous devez attendre la fin du bannissement. Si le bannissement est permanent, essayez les solutions suivantes.
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Méthode 2: Demandez une révision
Lorsque l’application WhatsApp affiche un avis de bannissement indiquant “this account is not allowed to use WhatsApp due to spam”, vous ne pouvez plus utiliser l’application. La meilleure façon de faire appel du bannissement et de récupérer votre compte est de faire appel.
Voici la procédure complète:
- Ouvrez WhatsApp et recherchez les informations relatives au bannissement.
- Si elles s’affichent, appuyez sur « Demander un examen».
- Signez un formulaire d’appel et terminez la procédure.
- Après avoir fait appel, attendez la réponse.
Si le bouton « Demander» n’est pas disponible ou si vous souhaitez rester en contact par e-mail, voici un exemple: envoyez un e-mail à support@whatsapp.com et demandez un examen de votre compte.
Méthode 3: Vider le cache et les données de l’application WhatsApp
Comme toute autre application, WhatsApp accumule du cache, ce qui peut parfois entraîner des problèmes de performances, notamment cette erreur de spam. Dans ce cas, videz le cache et les données de l’application pour résoudre le problème.
Voici la procédure:
- Accédez à Paramètres> Applications et notifications ou Gestion des applications.
- Dans la section « Toutes les applications>> recherchez WhatsApp.
- Choisissez « Stockage>> » puis « Vider le stockage» ou « Effacer les données ».
- Redémarrez votre téléphone.
Si cette méthode échoue, essayez la suivante.
Méthode 4: Évitez les applications tierces
Si vous utilisez des versions modifiées de WhatsApp, telles que GbWhatsApp, WhatsApp Plus, YoWhatsApp, FMWhatsApp, WhatsApp Aero, OGWhatsApp, etc., pensez à les désinstaller. L’utilisation de telles applications enfreint les règles de WhatsApp et entraîne souvent des interdictions définitives.
Méthode 5 – Ce compte n’est pas autorisé à utiliser WhatsApp en vérifiant si le serveur WhatsApp est en panne
Une autre solution pour résoudre ce message d’erreur consiste à vérifier l’état des serveurs WhatsApp. Rendez-vous simplement sur le site web de DownDetector pour résoudre le problème. Si le serveur est en maintenance, patientez jusqu’à sa restauration.
Méthode 6 – Lorsque WhatsApp vous bannit définitivement
Enfin, si WhatsApp confirme un bannissement définitif, vous ne pouvez pas récupérer votre compte. Dans ce cas, la seule option est de créer un nouveau compte en enregistrant un nouveau numéro.
Suivez les étapes ci-dessous:
- Téléchargez l’application WhatsApp sur le Play Store.
- Ouvrez l’application et acceptez les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité.
- Choisissez votre pays et saisissez votre numéro de téléphone portable dans le champ prévu à cet effet.
- Vérifiez ensuite le numéro avec un code à 6 chiffres envoyé sur votre téléphone.
- Dès que vous avez vérifié le numéro, configurez votre profil en ajoutant votre nom et votre photo de profil, et commencez à discuter.
À lire aussi: Résoudre le problème d’attente de ce message sur WhatsApp !
Foire aux questions:
Pour débloquer votre compte WhatsApp banni pour cause de spam, vous devez demander une révision dans une application ou via une page d'assistance WhatsApp officielle.
Il est possible que vous utilisiez des applications tierces non autorisées (comme GBWhatsApp ou FMWhatsApp), que vous envoyiez des spams ou des messages groupés, ou que vous ajoutiez des utilisateurs à des groupes sans leur autorisation.
Un bannissement pour cause de spam dure de quelques heures à plusieurs jours, tandis qu'un bannissement définitif entraîne la perte définitive de votre compte et de ses données.
Oui, vous pouvez supprimer votre compte WhatsApp quand vous le souhaitez. Mais n'oubliez pas que la suppression de votre compte est irréversible.
Pour réactiver votre compte WhatsApp, vous devrez réinstaller l'application WhatsApp depuis Google Play et vérifier votre numéro de téléphone avec le code à 6 chiffres qui vous a été envoyé. Si votre compte a été banni, vous devrez contacter l'assistance WhatsApp et fournir toutes les informations nécessaires. Comment débloquer mon compte WhatsApp pour cause de spam?
Pourquoi ai-je été banni de WhatsApp sans raison?
Quelle est la durée d'un bannissement pour cause de spam sur WhatsApp?
Puis-je supprimer mon compte WhatsApp et en créer un nouveau?
Comment réactiver mon compte WhatsApp?
En résumé
Voici quelques astuces à suivre étape par étape pour résoudre l’erreur “this account is not allowed to use WhatsApp due to spam” et maintenir votre compte actif et sécurisé. Si vous ne parvenez pas à résoudre l’erreur, contactez l’assistance pour obtenir de l’aide.
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James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for fr.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.