11 façons de réparer “Oops! We Could Not Find Matching Credentials” Snapchat

Fixation de la “Oops! We could not find matching credentials” erreur sur Snapchat n’est pas un gros problème. Bien que cela ne prendra que quelques minutes pour le résoudre. Cependant, pour faciliter cette tâche aux utilisateurs d’Android, j’ai équipé un article convivial sur comment réparer Oops we could not find matching credentials Snapchat.

Alors, consultez simplement ce guide optimisé et commencez à invoquer des méthodes étape par étape avec précision.

Pour résoudre l’apparition de “we could not find matching account and/or password” problème sur Snapchat, vous devez vérifier votre connexion Internet, mettre à jour votre application Snapchat, redémarrer l’application et l’appareil Snapchat, désactiver le VPN, réinitialiser le mot de passe de votre compte Snapchat, etc.

Qu’est-ce que fait Oops We Could Not Find Matching Credentials Snapchat Moyens?

Lorsque les utilisateurs essaient de se connecter à leurs comptes Snapchat, ils ont souvent rencontré l’erreur “Oops! We Couldn’t Find Matching Credentials.”

Bien que le message d’erreur ci-dessous soit le signe d’un problème de connexion, qui se produit même après avoir entré les informations d’identification correctes.

Très probablement, cette erreur se produit lorsque le compte Snapchat d’un utilisateur particulier a été verrouillé en raison d’activités de connexion inhabituelles à partir d’un appareil inconnu.

En outre, il existe également d’autres raisons qui peuvent entraîner ce problème. Alors, faites simplement défiler cette page et découvrez pourquoi Snapchat dit ne peut pas trouver l’utilisateur dans la section suivante.

Pourquoi Snapchat dit-il Oops We Could Not Find Matching Credentials?

Échanger des clichés est vraiment une façon amusante de partager des moments inoubliables de votre vie quotidienne. Mais parfois, vous pouvez ne pas vous connecter à votre compte Snapchat en raison de l’erreur susmentionnée. Et ce problème doit être résolu au plus vite.

Mais avant de résoudre ce problème de connexion Snapchat, il est important de connaître les raisons du déclenchement de cette erreur. Ils sont les suivants :

1. Connexion Internet médiocre ou faible
2. Le compte Snapchat a été verrouillé en raison d’activités de connexion inhabituelles.
3. Utiliser un VPN
4. crashed ou filled cache
5. Bogues et application Pépins
6. En raison de l’utilisation d’une application Snapchat obsolète.

Maintenant, allons de l’avant pour résoudre cette erreur avec 11 correctifs possibles.

A lire aussi : Réparer Snapchat “Could Not Connect” Erreur sur Android

Comment réparer Oops We Couldn’t Find Matching Credentials Sur Snapchat ?

Veuillez noter: les méthodes étape par étape ci-dessous peuvent varier d’un appareil à l’autre.

Méthode 1 – Vérifiez votre connexion Internet

Une connexion réseau faible ou médiocre peut déclencher oops we could not find matching account and/or password erreur sur Snapchat. Donc, la toute première méthode que je voudrais recommander est de vérifier votre connexion Internet.

Afin de vérifier votre connexion Internet et de résoudre ce problème, suivez les conseils ci-dessous.

1. Éteignez et allumez les données mobiles.
2. Activer et désactiver le mode avion.
3. Passez des données mobiles à la connexion WiFi.

Méthode 2 – Vérifiez votre identifiant et votre mot de passe

Il y a une énorme possibilité de rencontrer ce message d’erreur en raison de la saisie d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe incorrect lors de la connexion. Par conséquent, il est important de vous assurer que vous utilisez les informations d’identification correctes pour vous connecter à votre compte Snapchat.

Néanmoins, si vous rencontrez ce problème en raison d’informations d’identification erronées, la réinitialisation du mot de passe sera une décision vertueuse.

Voici comment réparer oops we couldn’t find matching credentials sur Snapchat en réinitialisant le mot de passe :

• Ouvrez l’application Snapchat, puis entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe.
• Maintenant, si vous obtenez l’erreur “we could not find matching credentials’“, appuyez simplement sur Mot de passe oublié.
• Après cela, pour réinitialiser le mot de passe, choisissez via e-mail.
• Ensuite, entrez votre e-mail préféré et appuyez sur l’option Soumettre.
• À ce stade, vous recevrez un e-mail de vérification de Snapchat pour la réinitialisation du mot de passe.

• Ouvrez simplement le courrier reçu et cliquez sur un lien disponible. Ensuite, entrez et confirmez le nouveau mot de passe >> cliquez sur une option Enregistrer.
• Enfin, ouvrez Snapchat et connectez-vous en utilisant un nouveau mot de passe puis vérifiez si une erreur apparaît ou non.

Méthode 3 – Redémarrer l’application et l’appareil

Chaque fois que les utilisateurs rencontrent des problèmes liés à l’application sur Android, ils utilisent à ce moment-là pour redémarrer l’application particulière.

Avec cette technique, l’appareil Android est également redémarré avec l’application et cela fonctionne parfois. Donc, ici, vous devez faire la même chose qui redémarre votre application Snapchat ainsi que votre appareil.

Par conséquent, cela pourrait vous aider à résoudre les problèmes ou nous n’avons pas pu trouver les informations d’identification correspondantes Snapchat.

Méthode 4 – Effacer le cache et les données de l’application Snapchat

Lorsque j’ai parcouru les sites Web communautaires, de nombreux utilisateurs ont indiqué qu’ils avaient reçu ‘oops we cannot find matching credentials’ ou ‘oops something went wrong on Snapchat’ en raison de nombreux fichiers de cache stockés.

Afin de résoudre ces erreurs, il est nécessaire de vider le cache de l’application Snapchat. Mais effacer le cache de l’application réinitialisera l’application à ses paramètres par défaut.

Pour ce faire, suivez les étapes simples ci-dessous :

• Tout d’abord, allez dans Paramètres > Apps/Applications ou Gestionnaire d’application.
• Ici, vous verrez toutes les applications.
• Recherchez et appuyez sur Snapchat.
• Après cela, cliquez sur Stockage
• Appuyez ensuite sur les options Effacer les données et Vider le cache.

• Enfin, redémarrez votre appareil et essayez de vous reconnecter à Snapchat.

Méthode 5 – Mettre à jour l’application Snapchat

Une autre raison principale de l’apparition de we cannot find a matching username  L’erreur utilise la version obsolète de l’application Snapchat.

Ainsi, si vous utilisez la version obsolète, il est recommandé de mettre à jour l’application Snapchat vers la dernière version.

La mise à jour de l’application résoudra plusieurs bogues ou problèmes sur l’application ainsi que cette erreur.

Voici comment procéder :

• Sur votre téléphone Android, ouvrez le Google Play Store.
• Ensuite, cliquez sur Mes applications et jeux
• Ici, vous verrez la liste de toutes les applications installées >> sélectionnez Snapchat
• Maintenant, si une mise à jour est disponible, cliquez sur Mettre à jour.

Méthode 6 – Forcer l’arrêt de l’application Snapchat

Peut-être que le message d’erreur spécifié ci-dessus s’est produit en raison des problèmes de l’application Snapchat. Si tel est le cas, forcer l’arrêt de l’application peut aider à résoudre le problème.

Consultez les étapes ci-dessous pour forcer l’arrêt d’une application Snapchat :

• Sur votre téléphone, accédez à l’application Paramètres
• Faites défiler vers le bas et trouvez Apps/Applications et appuyez dessus.
• Trouvez l’application Snapchat et cliquez dessus.
• Maintenant, appuyez sur Forcer l’arrêt.
• Dès qu’un message contextuel apparaît, cliquez sur OK

 

Méthode 7- Désactiver le VPN pour réparer Oops We Could Not Find Matching Credentials Snapchat

À cette époque, de nombreux utilisateurs utilisent des applications VPN pour Android pour protéger leur identité en ligne. Néanmoins, ce genre d’action peut interférer avec le serveur Snapchat et vous pouvez obtenir l’erreur oups ! Nous n’avons pas pu trouver d’identifiants correspondants.

Ainsi, si vous avez activé le VPN et essayé de vous connecter à Snapchat, il est indispensable d’obtenir ce message d’erreur.

Alors, désactivez temporairement le VPN, puis essayez de vous connecter à votre compte Snapchat. Une fois que vous vous êtes connecté à Snapchat avec succès, activez maintenant le VPN et vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 8 – Désinstaller et réinstaller l’application Snapchat

Parfois, la désinstallation et la réinstallation de l’application défectueuse peuvent aider les utilisateurs à surmonter différents problèmes de cette application particulière.

Par conséquent, ici, vous devez faire la même chose qui consiste à désinstaller puis à réinstaller l’application sur votre Android.

Afin de désinstaller et de réinstaller Snapchat pour réparer oops we could not find matching credentials Snapchat, suivez les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Accédez à Paramètres > Apps /Applications

Étape 2 : Sélectionnez Snapchat puis Désinstaller.

Étape 3 : Après cela, accédez au Google Play Store >> recherchez Snapchat et appuyez dessus.

Étape 4 : Maintenant, cliquez sur le bouton Installer et il sera installé avec succès sur votre appareil.

Méthode 9 – Essayez de vous connecter via un appareil différent

Si vous avez un autre téléphone, vous pouvez essayer de vous connecter à partir de là. De nombreux utilisateurs ont signalé que lorsqu’ils ont utilisé un autre smartphone pour se connecter à Snapchat, cela fonctionne pour eux.

Donc, une fois que vous devriez essayer cette méthode et vérifier si vous pouvez vous connecter à votre compte Snapchat avec succès.uveau mot de passé

Méthode 10 – Contacter le support Snapchat

Si aucune des méthodes de bricolage ci-dessus ne vous a aidé à réparer Oops! We could not find matching credentials Snapchat, la dernière option qui vous reste est de contacter to Snapchat Soutien équipe. Vous pouvez même visiter la page @snapchatsupport (compte Twitter) pour le faire.

Ils vous aideront assurément à résoudre le problème sans tracas. Pour cela, vous devez envoyer un e-mail à une équipe d’assistance et décrire l’ensemble de la situation.

Méthode recommandée – Corrigez les erreurs ou les problèmes de Snapchat avec Android Réparation Outil

Lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes ou des erreurs liés à l’application sur les appareils Android, il est fortement suggéré d’opter pour Android Réparation outil. Son logiciel avancé qui aide éventuellement à réparer Snapchat continue de s’arrêter ou d’autres problèmes de Snapchat sur Android en un rien de temps.

En dehors de cela, il peut résoudre d’autres problèmes de blocage d’applications comme Instagram continue de s’arrêter, WhatsApp continue de planter, et plus encore. La meilleure partie de cet outil est qu’il peut même résoudre tous les problèmes de micrologiciel et prend en charge toutes les marques Android.

De plus, il est facile à utiliser et ne nécessite aucune compétence technique pour l’exécuter.

simplement Téléchargez ceci Android Réparation Outil sur votre PC et suivez son guide de l’utilisateur pour résoudre divers problèmes liés aux applications sur Android.

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Questions fréquemment posées:

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Snapchat ?

Il est possible que vous utilisiez un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect pour vous connecter à votre compte Snapchat. De plus, une application Snapchat obsolète, un cache d'application Snapchat corrompu, des bogues et des problèmes d'application peuvent également être responsables de l'impossibilité de se connecter au compte Snapchat.

Comment réparer Snapchat lorsqu'il n'indique aucune information d'identification correspondante ?

Pour résoudre ce problème, essayez les conseils ci-dessous :

• Vérifiez si votre compte Snapchat est bloqué
• Mettre à jour l'application Snapchat
• Réinitialiser le mot de passe de votre compte Snapchat
• Connexion via un appareil différent
• Effacer le cache de l'application Snapchat
• Contactez l'assistance Snapchat

Que faire si votre Snapchat est définitivement verrouillé ?

Si votre compte Snapchat est définitivement verrouillé, vous devez contacter l'équipe d'assistance de Snapchat. Ils vous aideront sûrement à vous débarrasser de ce problème.

Comment réactiver mon compte Snapchat ?

Pour réactiver votre compte Snapchat, vous devez installer l'application Snapchat sur votre appareil. Connectez-vous ensuite à votre compte Snapchat en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Après cela, cliquez sur Oui >> OK. Enfin, vous recevrez un message indiquant que le processus de réactivation de Snapchat est terminé.

A lire également : Résoudre le problème “Snapchat n’affiche pas les messages” sur Android

Il est temps de résumer

Ici, dans cet article, j’ai spécifié tous les correctifs possibles que vous devez résoudre oops we could not find matching credentials Snapchat.

Donc, tout ce que vous avez à faire est de les appliquer en fonction de votre créneau. J’espère qu’en suivant les solutions données, vous pourrez réparer we cannot find a matching username/password on Android.

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