Votre téléphone Android ne reçoit pas de SMS? Si oui, ne vous inquiétez pas. Ici, dans cet article, nous avons expliqué pourquoi vous ne recevez pas de SMS et comment vous pouvez résoudre le problème de Ne pas recevoir de messages texte Android.
Eh bien, le problème est courant et se produit principalement en raison d’un mauvais réseau sur votre téléphone. Cependant, cela peut facilement être pris en charge avec quelques dépannages faciles.
Alors, commençons…..
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Pourquoi ne recevez-vous pas de SMS sur votre téléphone?
Comme indiqué précédemment, la faible puissance du signal est la principale raison à l’origine d’un tel problème. Cependant, il existe également d’autres raisons qui peuvent déclencher un tel problème.
- Problème lié à l’application de messagerie
- Espace insuffisant
- Problèmes liés au transporteur
- Changement d’appareil
- Paramètres de périphérique incorrects
- Problème de logiciel
- Activé le mode Ne pas déranger ou le mode avion
Maintenant que vous connaissez les causes, passons aux correctifs pour résoudre le problème.
Comment réparer la non-réception de SMS sur un téléphone Android?
Dans cette section, nous avons couvert la liste des solutions pour résoudre le problème de téléphone Android qui ne reçoit pas de messages texte.
Solution 1: Redémarrez votre téléphone Android
Parfois, un simple redémarrage de votre téléphone peut résoudre le problème. Donc, ici, nous vous suggérons de commencer par un dépannage de base.
Voici les étapes à suivre:
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le menu d’alimentation s’affiche.
- Appuyez sur l’option Redémarrer.
- Lorsque votre appareil redémarre, attendez un certain temps pour voir s’il reçoit ou non des messages.
Solution 2: vérifiez la puissance du réseau sur votre téléphone
Assurez-vous d’avoir un signal fort sur votre téléphone pour recevoir des SMS ou des appels sans aucun problème. Si vous ne le faites pas, déplacez-vous vers une zone avec une meilleure couverture.
Solution 3: assurez-vous que le mode NPD et vol est désactivé
Si vous avez accidentellement ou intentionnellement activé le mode avion ou NPD, vous ne pourrez pas recevoir de SMS sur votre téléphone.
Donc, assurez-vous ici que ces deux fonctionnalités doivent être désactivées pour recevoir des notifications par SMS. Pour vérifier le mode avion, faites glisser l’écran de votre téléphone vers le bas et recherchez l’icône de l’avion, qu’elle soit activée ou désactivée.
Pour vérifier le mode NPD, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone.
- Dirigez-vous vers la catégorie Sons et vibrations.
- Ensuite, vérifiez ici que le bouton bascule pour Ne pas déranger doit être désactivé.
Solution 4: Vérifiez le dossier Spam ou Bloqué
Si vous ne recevez pas de SMS sur Android, vous avez peut-être bloqué ce numéro et l’application considère le message comme un spam.
L’application dépose ces messages dans le dossier Spam ou Bloqué au lieu de les déposer dans votre boîte de réception. Donc, ici, nous vous suggérons de vérifier une fois le dossier Spam ou Bloqué pour de tels messages.
Voici les étapes détaillées à suivre:
- Ouvrez l’application Messagerie.
- Cliquez sur l’icône Hamburger en haut à gauche.
- Dirigez-vous vers l’option Spam et bloqué.
- Ici, vérifiez le message.
- Si le message de cette personne en particulier est dans les spams, débloquez le numéro.
Solution 5: Videz le cache de votre application de messagerie
Un cache d’application de messagerie surchargé peut également être l’une des principales raisons pour lesquelles vous ne recevez pas de SMS sur votre téléphone.
Par conséquent, essayez de vider le cache de l’application pour recevoir des messages sur votre téléphone sans aucun problème.
Suivez les étapes ci-dessous pour le faire:
- Accédez à l’application Paramètres sur votre téléphone.
- Ensuite, accédez à la section Applications.
- Faites défiler la liste des applications et sélectionnez l’application Messages.
- Maintenant, choisissez l’option Utilisation du stockage.
- Cliquez sur les options Effacer les données et Vider le cache.
Solution 6: réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone
La réinitialisation des paramètres réseau sur votre téléphone peut parfois aider à résoudre des problèmes liés au réseau, notamment la non-réception de SMS sur Android.
Voici les étapes pour réinitialiser les paramètres réseau sur un téléphone Android:
- Lancez Paramètres sur votre téléphone.
- Ensuite, sélectionnez la catégorie Paramètres système.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez l’option Sauvegarder et réinitialiser.
- Choisissez Réinitialiser le téléphone> Réinitialiser les paramètres réseau.
Solution 7: Se désinscrire d’iMessage
Si vous êtes récemment passé d’iPhone à Android avec le même numéro de téléphone et que vous ne recevez pas de SMS, désinscrivez-vous d’iMessage.
Suivez les étapes ci-dessous:
- Lancez Paramètres sur votre iPhone.
- Accédez à la section Messages et désactivez le curseur iMessage.
Solution 8: Mettez à jour votre application de messagerie
Si votre application Messages est obsolète ou présente un bogue, cela peut vous empêcher de recevoir des SMS. Assurez-vous que l’application est à jour pour éviter de rencontrer de tels problèmes dans un proche avenir.
Ci-dessous les étapes à suivre:
- Accédez au Play Store et cliquez sur l’icône de votre profil.
- Ensuite, sélectionnez Gérer les applications et l’appareil.
- Dirigez-vous vers la section Mises à jour et accédez à la mise à jour de l’application Messages.
- Maintenant, appuyez sur le bouton Mettre à jour pour installer la dernière version.
Solution 9: contactez votre opérateur
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez votre opérateur pour obtenir de l’aide. Il peut y avoir un problème avec votre compte ou votre réseau qu’ils peuvent vous aider à résoudre.
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Note: Il est recommandé de télécharger et d'utiliser le logiciel uniquement sur votre ordinateur de bureau ou portable. Le logiciel ne fonctionnera pas sur les téléphones mobiles.
Remarque: (L’utilisation de cet outil peut entraîner une perte de données. N’oubliez donc pas de sauvegarder vos données Android avec Sauvegarde & Restaurer outil avant d’utiliser ce logiciel.)
Conclusion
Voici quelques-unes des solutions éprouvées que vous pouvez essayer lorsque vous ne recevez pas de SMS Android.
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Et pour d’autres questions ou doutes, contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
Henri Morgan is a professional blogger who loves to write blogs about Android & iOS related topics. He lives in Northern California and has almost 15 years of experience in the field of technology, tackling all kind of issues, errors or other problems. Currently he is a great contributor on Android Data Recovery Blogs and his blogs are loved by people where he guides to solve several Android related issues or any other problems. During his busy schedule, Henri finds some moments to spend time with his family and loves to play cricket.