Comment réparer l’erreur DF-DFERH-01 de Google Play Store ?

Dans les articles précédents, nous avons déjà discuté de plusieurs erreurs Google Play Store sur les téléphones Android. Et, cette fois, nous allons discuter d’un autre problème, à savoir Erreur Google Play Store DF-DFERH-01.

La plupart du temps, Google Play Store fonctionne parfaitement sur le téléphone Android, mais il existe plusieurs cas où certaines mises à jour ou bogues causent des problèmes à l’application et les utilisateurs se retrouvent finalement avec de tels codes d’erreur.

Et, ces derniers jours, j’ai remarqué que plusieurs utilisateurs d’Android traversaient une situation similaire. Les utilisateurs sont assez ennuyés par cette erreur car Google Play Store est le seul moyen sécurisé d’installer des applications sur le téléphone et ce problème les empêche d’ouvrir cette application.

Cette erreur apparaît lors de la tentative de téléchargement et de mise à jour de l’application sur le Google Play Store et le message suivant s’affiche :

Erreur lors de la récupération des informations du serveur DFDFERH-0

Donc, si vous obtenez également le même code d’erreur, cet article vous aidera sûrement à le corriger. Suivez simplement les solutions ci-dessous et à la fin, vous pourrez utiliser l’application Google Play Store sans aucun problème.

Qu’est-ce qui cause l’erreur DF-DFERH-01 de Google Play Store sur Android ?

Avant de passer aux solutions, il est important de connaître la raison réelle qui provoque cette erreur sur votre téléphone Android car il va trouver la bonne solution en fonction de la raison.

Voici donc la liste des raisons les plus susceptibles de déclencher ce code d’erreur sur votre Google Play Store :

• Parfois, ce n’est rien d’autre qu’un problème temporaire qui se produit en raison d’un petit problème technique dans le téléphone.
• Lorsque Google Play Store est désactivé sur le téléphone.
• Si les données en cache de Google Play Store sont corrompues.
• Lorsque le téléphone n’a pas été mis à jour depuis longtemps.
• S’il y a un problème avec votre compte Google.
• Exécution de la version obsolète de Google Play Store
• Lorsque la version mise à jour de Google Play Store présente des problèmes de compatibilité.

Donc, maintenant que vous connaissez toutes les raisons possibles qui peuvent provoquer le code d’erreur Google Play Store DF-DFERH-01, il est temps de le corriger.

Comment réparer l’erreur DF-DFERH-01 de Google Play Store ?

Solution 1 : Redémarrez votre téléphone

La première étape que tout utilisateur prendrait lorsqu’il est confronté à de tels problèmes consiste à redémarrer le téléphone, et cela fonctionne la plupart du temps. Cela donne un nouveau départ à votre appareil et à toutes les applications.

Ainsi, vous pouvez également essayer cette astuce pour corriger l’erreur de serveur Google Play Store DF-DFERH-01 sur votre téléphone Android. Tout d’abord, éteignez votre téléphone, attendez 10 à 20 secondes, puis rallumez-le. Maintenant, ouvrez le Play Store et vérifiez si l’erreur a disparu ou non. S’il est toujours là, essayez une autre méthode.

Solution 2 : Effacer le cache et les données de Google Play Store

Le cache et les données corrompus sont l’une des principales raisons de l’obtention de telles erreurs sur le téléphone Android. Si vous n’avez pas vidé le cache et les données du Google Play Store depuis longtemps, cela peut être à l’origine de cette erreur de serveur.

Il est donc recommandé de continuer à vider le cache et les données des applications quotidiennement pour éviter tout type de problème. Vous pouvez le faire facilement en suivant ces étapes :

• Ouvrez l’application Paramètres.
• Allez dans Applications/Gestionnaire d’applications.
• Appuyez sur Google Play Store.
• Ensuite, allez dans l’Option de stockage.

• Appuyez sur les boutons Effacer les données et Effacer le cache.

Maintenant, ouvrez le Google Play Store et vérifiez si l’effacement du cache a aidé à supprimer l’erreur ou non.

Solution 3 : réinitialiser les préférences de l’application

De nombreux utilisateurs d’Android ont confirmé que la réinitialisation des préférences de l’application sur leur téléphone a corrigé l’erreur “Google Play Store error DF-DFERH-01”. Vous pouvez également essayer de vérifier si cette solution fonctionne ou non. Pour cela, vous devez effectuer les opérations suivantes :

• Allez dans les Paramètres du téléphone.
• Appuyez sur Applications/Gestionnaire d’applications.
• Ensuite, appuyez sur les trois points verticaux indiqués dans le coin supérieur droit de l’écran.
• Sélectionnez l’option Réinitialiser les préférences de l’application.

Après avoir réinitialisé les préférences de l’application sur votre téléphone, vérifiez si vous pouvez ouvrir le Google Play Store ou non. Si vous obtenez toujours le même code d’erreur, essayez la solution suivante.

Solution 4 : réglez la date et l’heure sur automatique

Il y a tellement d’applications qui cessent de fonctionner en raison de la mauvaise date et heure de l’appareil. Ainsi, si la date et l’heure de votre téléphone Android ne sont pas correctes, vous risquez fort d’obtenir l’erreur Google Play Store lors de la récupération des informations du serveur DFDFERH-01.

Eh bien, la plupart du temps, l’heure et la date du téléphone Android sont réglées sur automatique, mais si, pour une raison quelconque, elles sont modifiées dans le manuel, vous risquez de rencontrer ce problème. Cependant, vous pouvez revenir aux paramètres automatiques. Pour cela, vous devez :

• Ouvrez les Paramètres sur votre téléphone.
• Accédez aux  Paramètres supplémentaires.

• Tapez sur  Date et heure.

• Activez les options Utiliser l’heure fournie par le réseau et Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau.

Solution 5 : Réinitialiser le compte Google

Si la suppression du cache et des données de l’application n’a pas corrigé le code d’erreur DF-DFERH-01 sur Google Play Store, alors ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours le réparer.

Dans cette méthode, nous allons supprimer le compte Google du téléphone et réauthentifier le compte. Suivez ces étapes pour le faire :

• Ouvrez les Paramètres du téléphone.
• Accédez au Compte.
• Sélectionnez Google.
• Ici, sélectionnez votre compte Google.
• Appuyez sur le bouton Menu.
• Ensuite, appuyez sur Supprimer votre compte.

• Maintenant, rajoutez votre compte Google.
• Après cela, redémarrez votre téléphone.

Solution 6 : Activer Google Play Store et les services

Une autre raison possible pouvant provoquer cette erreur sur votre appareil est la désactivation de Google Play Store et des services sur le téléphone. Si ces services sont désactivés sur le téléphone, il n’est pas étonnant que vous rencontriez ce problème.

Maintenant, pour résoudre l’erreur, activez simplement ces fonctionnalités. Pour cela, vous devez suivre ces étapes :

• Allez dans les Paramètres.
• Appuyez sur Applications.
• Accédez aux trois points verticaux et sélectionnez Afficher toutes les applications.
• Ensuite, accédez un par un au Google Play Store et aux services Google Play.
• Assurez-vous que l’application est activée et que toutes les autorisations sont accordées à l’application.

Solution 7 : Désinstallez les mises à jour de Google Play Store

Si votre Google Play Store a récemment reçu une nouvelle mise à jour et que tout ce remue-ménage a commencé à se produire, c’est certainement la nouvelle mise à jour qui est à l’origine de ce problème.

Il est fort possible que la nouvelle mise à jour ait des problèmes de compatibilité ou qu’elle n’ait pas été installée correctement, et c’est pourquoi vous obtenez ce code d’erreur sur votre Play Store.

Dans tous ces cas, cette mise à jour doit être désinstallée afin que vous puissiez revenir à la version précédente. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez ces instructions simples :

• Ouvrez les Paramètres.
• Allez dans Applications/Gestionnaire d’applications.
• Appuyez sur Google Play Store.

• Ensuite, appuyez sur le bouton Désinstaller les mises à jour et confirmez votre action en appuyant sur le bouton OK.

Maintenant, ouvrez le Google Play Store et voyez si le problème persiste ou non.

Solution 8 : Mettez à jour votre téléphone

J’ai déjà évoqué l’importance de conserver la mise à jour Android dans mes précédents articles. L’exécution d’une version obsolète de la version Android peut vous empêcher d’utiliser de nouvelles fonctionnalités, des correctifs et, au contraire, cela peut entraîner des erreurs et des problèmes.

Même cette erreur Google Play Store peut également apparaître en raison de la version obsolète du système d’exploitation Android. Pour corriger cette erreur, vous devez vérifier si vous utilisez la dernière version du système d’exploitation Android ou non. Si votre Android est obsolète, mettez-le à jour dès maintenant pour éliminer cette erreur de votre téléphone.

• Ouvrez les Paramètres de votre téléphone.
• Accédez à la section À propos du téléphone.

• Appuyez sur Mise à jour du système.

• Si une nouvelle mise à jour est disponible pour votre système d’exploitation Android, appuyez sur le bouton Télécharger la mise à jour.
• Attendez que le système d’exploitation soit complètement mis à jour, puis redémarrez votre téléphone.

Maintenant, vérifiez si l’erreur Play Store est supprimée ou non.

Solution 9 : Mettre à jour Google Play Store

Non seulement les applications et les jeux doivent être mis à jour, mais les applications système doivent également être mises à jour de temps en temps afin de fournir les performances souhaitées aux utilisateurs.

Bien que Google Play Store se mette à jour automatiquement, lorsque vous rencontrez de tels problèmes, vous devez essayer de le mettre à jour manuellement. Pour cela, vous devez effectuer les opérations suivantes :

• Lancez le Google Play Store sur votre téléphone Android.
• Appuyez sur l’icône profil et accédez à l’option Paramètres.
• Ensuite, sélectionnez l’option À propos de.
• Accédez à la Version Play Store et appuyez sur  Mettre à jour le Play Store.

• Si l’application est déjà mise à jour, vous recevrez un message : Google Play Store est à jour. Mais s’il n’est pas mis à jour, il se mettra à jour en arrière-plan.

Corrigez les erreurs de Google Play Store avec l’outil de réparation Android

Il y a tellement de cas où les solutions manuelles ne suffisent pas à corriger l’erreur et dans cette situation, vous avez besoin d’une solution experte. Donc, si vous rencontrez cette erreur Google Play Store,  Android Réparation Outil  peut vous aider à vous en débarrasser.

Ce logiciel a été développé par des experts Android pour résoudre les problèmes Android sans avoir besoin de suivre des méthodes manuelles longues et chronophages.

À l’aide de cet outil, vous pouvez facilement résoudre de nombreux problèmes Android, tels que l’écran noir de la mort, les applications continuent de planter, le téléphone est bloqué dans une boucle de démarrage, le téléphone ne se charge pas, etc.

Alors, ne perdez plus de temps et téléchargez cet outil dès maintenant pour résoudre tous les problèmes liés à Android. Vous pouvez suivre le guide d’instructions  pour savoir comment cet outil fonctionne afin de corriger l’erreur.

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Conclusion

Sur ce, j’arrive à la fin de cet article. L’erreur Google Play Store peut être ennuyée, mais elle ne fera qu’empirer si vous ne la corrigez pas dès que possible.

Dans le cas de cette erreur DF-DFERH-01 sur le Google Play Store, vous ne pourrez pas du tout télécharger ou mettre à jour l’application. Mais avec l’aide des solutions ci-dessus, vous pouvez facilement corriger cette erreur.

Alors, suivez ces méthodes et j’espère que vous pourrez corriger cette erreur. Si vous avez une meilleure solution à ce problème, vous pouvez la partager avec nous sur Facebook ou Twitter.