7 solutions pour résoudre le problème de non téléchargement des pièces jointes par Gmail sur Android

Vous rencontrez des problèmes avec l’application Gmail qui ne télécharge pas les pièces jointes sur votre Android? Si tel est le cas, ne vous inquiétez pas, vous lisez la bonne page Web. Les pièces jointes contiennent souvent des informations vitales, ce qui rend essentiel de résoudre ce problème rapidement. Ce blog fournit une explication détaillée des raisons pour lesquelles Gmail ne télécharge pas les pièces jointes sur Android et comment le résoudre étape par étape.

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  2. Lancez le programme et sélectionnez la marque, le nom, le modèle, le pays/région et l'opérateur et cliquez Next.
  3. Suivez les instructions à l'écran et attendez que le processus de réparation soit terminé.

Pourquoi ne peut-on pas télécharger les pièces jointes depuis Gmail?

Une connexion réseau faible peut souvent entraîner l’impossibilité de télécharger les pièces jointes depuis Gmail. En dehors de cela, il existe également d’autres raisons qui peuvent conduire à ce problème, notamment:

  1. Cache corrompu ou fichiers indésirables.
  2. Le compte Gmail lui-même rencontre un problème.
  3. Exécution d’une version obsolète de l’application Gmail.
  4. Espace de stockage insuffisant.
  5. Configurations incorrectes dans les paramètres de l’application Gmail.

Comme vous connaissez maintenant les causes courantes, il est temps de s’attaquer à cette situation.

Comment résoudre le problème de non-téléchargement des pièces jointes par Gmail sur un téléphone Android?

Solution 1 – Vérifiez la connectivité Internet

Gmail nécessite une connexion Internet solide pour télécharger des fichiers et des pièces jointes. Par conséquent, assurez-vous d’avoir une connexion Internet solide lorsque vous naviguez dans les fichiers Gmail. Si vous utilisez des données mobiles, envisagez de passer au Wi-Fi ou vice-versa.

Lire aussi: Gmail ne se synchronise pas: résolvez les problèmes de synchronisation avec ces 7 astuces

Solution 2 – Relancez l’application Gmail

Le redémarrage de l’application Gmail actualisera ses fonctionnalités, y compris les fichiers. Redémarrez-la donc pour résoudre le problème de non-téléchargement des pièces jointes de l’application Gmail.

Suivez les étapes ci-dessous pour le faire:

  • Accédez à l’icône de l’application Gmail sur un écran d’accueil.
  • Ensuite, maintenez l’icône et choisissez les informations sur l’application
  • Appuyez sur le bouton Forcer l’arrêt.
  • Maintenant, relancez l’application et essayez de télécharger à nouveau le contenu.

Solution 3 – Enregistrer les pièces jointes Gmail

Appuyer sur la pièce jointe pour la télécharger ne la télécharge pas automatiquement sur l’appareil, cela ouvre le fichier uniquement à cet endroit. Vous pouvez essayer d’enregistrer le fichier manuellement en suivant attentivement les instructions ci-dessous:

  • Lancez l’application Gmail et ouvrez un e-mail spécifique.
  • Ensuite, appuyez sur télécharger pour enregistrer un fichier.
  • Ouvrez la pièce jointe >> Appuyez sur le menu à 3 points dans le coin supérieur droit. Choisissez Télécharger.

Solution 4 – Vérifiez si la pièce jointe est protégée par un mot de passe

Parfois, il arrive que votre fichier contienne des informations vitales telles que vos factures de carte de crédit, vos factures de téléphone ou vos relevés bancaires pour les empêcher d’être consultés sans autorisation. Vous ne pouvez pas télécharger ces fichiers tant que vous n’avez pas fourni le mot de passe.

Tout ce que vous avez à faire est de lire le courrier, de rechercher le mot de passe associé et de l’utiliser pour ouvrir et enregistrer le fichier.

Solution 5 – Vider le cache et les données de Gmail

Vider le cache surchargé de l’application Gmail peut vous aider à libérer de l’espace sur votre appareil et à faciliter le téléchargement du fichier.

Voici ce que vous devez faire:

  • Accédez à l’application Paramètres >> Applications ou Gestionnaire d’applications.
  • Faites défiler vers le bas pour trouver l’application Gmail et sélectionnez Gmail.
  • Ensuite, appuyez sur les boutons Utilisation du stockage >> Effacer les données et Vider le cache.

problème de non téléchargement des pièces jointes par Gmail

Solution 6 – Résoudre le problème de non téléchargement des pièces jointes par Gmail sur Android Mettre à jour l’application Gmail

Une autre solution très efficace que vous pouvez essayer est de mettre à jour l’application Gmail et de régler le problème. Pour cela, suivez ces étapes:

  • Ouvrez Google Play Store >> appuyez sur l’icône Profil dans le coin supérieur droit.
  • Appuyez sur Gérer les applications et l’appareil >> Mises à jour disponibles.
  • Recherchez l’application Gmail dans la liste. Si elle figure dans la liste, appuyez sur la mise à jour indiquée à côté.

Solution 7: Rajouter votre compte Gmail

Il est possible que votre compte Gmail lui-même rencontre un problème et que c’est la raison pour laquelle Gmail rencontre un problème de téléchargement des pièces jointes. La suppression et le rajout du compte Gmail sur votre téléphone peuvent résoudre le problème.

Suivez ces étapes pour le faire:

  • Ouvrez l’application Paramètres >> appuyez sur Utilisateurs et compte
  • Ensuite, choisissez votre compte Gmail >> appuyez sur le menu à trois points
  • Choisissez l’option Supprimer le compte.

problème de non téléchargement des pièces jointes par Gmail

  • Maintenant, redémarrez votre smartphone et ouvrez à nouveau Paramètres.
  • Accédez à l’option Compte > puis appuyez sur Ajouter un compte.
  • Choisissez Google et saisissez les identifiants de votre compte Gmail.

À lire également: Corrections pour les notifications Gmail qui ne fonctionnent pas sur Android

Questions fréquemment posées:

Pourquoi l'application Gmail ne télécharge-t-elle pas les pièces jointes?

Si le fichier que vous essayez de télécharger dépasse la limite de fichiers, vous ne pourrez pas le télécharger.

Comment télécharger des pièces jointes depuis Gmail sur un mobile Android?

Pour télécharger des pièces jointes depuis Gmail sur Android, procédez comme suit:

  • Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Gmail.
  • Ouvrez un message électronique particulier.
  • Appuyez sur Télécharger.

Comment modifier les paramètres de téléchargement dans Gmail?

Pour modifier les paramètres de téléchargement dans Gmail, accédez à la section ‘Téléchargements’ >> ajustez vos paramètres de téléchargement >> cochez la case à côté de ‘Demander où enregistrer chaque fichier avant de télécharger’.

Comment résoudre les problèmes de pièces jointes dans Gmail?

Pour résoudre les problèmes de pièces jointes dans Gmail, essayez ces astuces:

  • Vérifiez les limites de taille de fichier.
  • Vérifiez votre stockage Gmail.
  • Vérifiez les formats de fichier pris en charge.

Dernières réflexions

Ce guide sert de ressource détaillée pour résoudre le problème de non-téléchargement des pièces jointes sur Android dans Gmail. Suivez simplement les solutions indiquées et profitez d’une expérience de téléchargement fluide sur Gmail sur tous les appareils.

Si vous avez d’autres doutes ou questions, posez-les-nous sur Twitter.

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