Recevez-vous ce message d’erreur “This purchase was not completed Roblox” ou “Your purchase cannot be completed”? Si vous rencontrez de telles erreurs lors d’un achat sur Roblox, ne vous inquiétez pas. Comme il s’agit d’un problème ordinaire auquel la plupart des utilisateurs sont confrontés lors d’achats sur Roblox.
Il existe différentes raisons derrière cette cause d’erreur, en particulier sur Android. Mais la raison la plus courante de toutes est que votre application a besoin d’une mise à jour. Ainsi, chaque fois que vous recevez ce message d’erreur lors d’un achat sur Roblox, vérifiez toujours toute mise à jour disponible pour l’application avant de passer à d’autres étapes de dépannage.
Eh bien, parfois, après la mise à jour de l’application, Roblox continue de dire que cet achat n’est pas terminé. Dans ce cas, vous pouvez suivre les étapes de dépannage ci-dessous mentionnées dans ce blog pour résoudre votre problème.
Mais avant de passer aux solutions, connaissons d’abord ses causes.
Pourquoi Un m je Obtenir Achat N’a pas pu être complété sur Roblox Mobile ?
Pour trouver la solution la meilleure et la plus efficace à tout problème, vous devez d’abord connaître la cause première de ce problème. Voici donc quelques raisons pour lesquelles je ne peux rien acheter sur Roblox :
- L’application Roblox Mobile n’est pas mise à jour.
- Données inutiles et cache corrompu de votre Mobile.
- Glitch normal de votre téléphone.
- Données corrompues de l’application Roblox.
- Dysfonctionnement de l’application.
- Non-concordance de la date et de l’heure de l’appareil avec l’emplacement.
- Si le serveur Roblox est en panne.
Maintenant que nous sommes conscients des causes. Passons en revue les solutions.
Lisez aussi: Comment réparer Roblox continue de planter sur Android
Comment puis-je corriger cette erreur d’achat non terminé sur Roblox Mobile ?
- Vérifier le serveur Roblox
- Rouvrez votre application Roblox
- Redémarrez votre mobile
- Vérifiez la date et l’heure sur votre appareil
- Effacez les données inutiles et le cache de votre mobile
- Effacer toutes les données Roblox
- Forcer l’arrêt de l’application Roblox
- Mettez à jour votre mobile Roblox
- Réinstallez l’application Roblox Mobile
Suivez les étapes suivantes pour résoudre le problème d’achat de Roblox qui ne fonctionne pas.
Solution 1 : vérifier le serveur Roblox
Lors d’un achat sur l’application Roblox, si vous rencontrez une erreur Impossible d’effectuer des achats sur Roblox, vérifiez sans arrière-pensée le serveur de l’application. Si le serveur est en panne ou lent, attendez que le serveur soit récupéré et essayez après un certain temps.
Vous pouvez vérifier l’état du serveur sur le site officiel de Roblox.
Solution 2 : rouvrez votre application Roblox
La plupart du temps, vous pouvez compenser cette erreur simplement en rouvrant votre application Roblox. Généralement, l’erreur d’achat est causée par des problèmes de serveur. Si vous utilisez l’application pendant une longue période, vous devrez peut-être l’actualiser pour qu’elle fonctionne efficacement.
Donc, pour cela, il vous suffit de fermer l’application, d’attendre une seconde, puis de la redémarrer.
Solution 3 : redémarrez votre mobile
Le redémarrage de votre mobile est généralement la solution à la plupart des problèmes de votre appareil. Par conséquent, pour résoudre ce problème d’achat, vous pouvez opter pour un périphérique de redémarrage. Pour redémarrer votre téléphone, il vous suffit d’appuyer une seconde sur le bouton d’alimentation de votre appareil.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra indiquant l’option “Éteindre“. Cliquez sur l’option d’arrêt pour éteindre votre appareil. Après cela, vous pouvez redémarrer votre appareil après 30 secondes en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant une seconde. Une fois votre appareil redémarré, accédez à l’application Roblox et ouvrez-la.
Solution 4 : vérifiez la date et l’heure sur votre appareil
Lorsque la date et l’heure de l’appareil ne correspondent pas à votre fuseau horaire réel, vous pouvez rencontrer de tels problèmes. Si c’est le même cas que vous, vous devez vérifier la date et l’heure sur votre téléphone pour corriger l’erreur d’achat Roblox qui ne fonctionne pas.
Vous pouvez résoudre ce problème simplement en suivant les étapes ci-dessous :
- Accédez à Paramètres > Paramètres supplémentaires.
- Cliquez sur Date et heure.
- Activez maintenant les options “Utiliser l’heure fournie par le réseau” et “Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau“.
Solution 5 : effacez les données et le cache inutiles de votre mobile
Pour résoudre le problème de can’t make purchases on Roblox, essayez d’effacer les données inutiles et le cache de votre mobile. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
- Aller aux paramètres.
- Sélectionnez Stockage.
- Effacez le cache de vos applications photo et vidéo, jeux ou autres applications de catégorie. Vous pouvez également sélectionner « Autres applications» pour obtenir un aperçu rapide de toutes vos applications disponibles.
- Après cela, optez pour l’option “Trier par taille” en cliquant simplement sur les trois points apparaissant dans le coin droit. Cette option vous montrera quelle application sur votre appareil utilise beaucoup de stockage.
- Maintenant, choisissez l’application et effacez le cache.
Voilà, tout est prêt pour faire un achat.
Solution 6 : Dégager toutes les données Roblox
Après avoir appliqué toutes les étapes ci-dessus, si vous obtenez toujours l’erreur “This purchase was not completed Roblox”, allez pour effacer toutes vos données Roblox. Pour effacer les données de votre Roblox Mobile, vous devez suivre les étapes ci-dessous :
- Allez dans Apps/Gestionnaire d’applications.
- Sélectionnez l’application Roblox dans la liste apparue.
- Accédez à Stockage.
- Maintenant, cliquez sur “Effacer le cache“, puis sur le bouton “Effacer les données” pour supprimer toutes les données Roblox.
- Appuyez sur le bouton « OK» pour confirmer votre demande.
- Accédez à l’écran d’accueil et sélectionnez l’icône de l’application Roblox et rouvrez-la.
Solution 7 : forcer l’arrêt de l’application mobile Roblox.
Vous pouvez également résoudre ce problème d’achat Roblox Mobile en arrêtant de force l’application. Cela réinitialisera l’application et peut également résoudre le problème avec l’application à l’origine de cette erreur.
Pour ce faire, appuyez longuement sur l’application Roblox, accédez aux informations sur l’application et appuyez sur le bouton Forcer l’arrêt. Maintenant, lancez l’application et voyez si l’erreur persiste.
Solution 8 : Mettez à jour votre mobile Roblox
Il a été remarqué que la plupart des achats Roblox ne pouvaient pas être terminés. Une erreur se produit lorsque votre application a besoin d’une mise à jour. Pour vérifier les mises à jour disponibles pour l’application Roblox, vous devez accéder à l’application Play Store.
Sélectionnez l’icône de profil qui apparaît en haut à droite. Optez pour l’option “Gérer les applications et l’appareil“. Vous y trouverez la liste des applications avec les mises à jour disponibles. Recherchez l’application Roblox dans la liste et appuyez sur le bouton “Mettre à jour” pour mettre à jour.
Solution 9 : réinstallez l’application mobile Roblox
Si même en appliquant toutes les étapes ci-dessus, votre problème de “This purchase was not completed Roblox” n’est pas résolu, vous pouvez opter pour cette solution. La plupart du temps, la réinstallation d’applications peut être la solution à tout type de problème d’application. Donnons à votre problème une résolution finale en réinstallant l’application Roblox Mobile.
Pour réinstaller l’application Roblox, vous devez suivre le guide ci-dessous :
- Accédez à l’application « Play Store ».
- Appuyez sur Profil
- Sélectionnez “Gérer les applications et l’appareil“.
- Maintenant, allez dans l’onglet Gérer.
- Une liste de toutes les applications installées apparaîtra. Sélectionnez l’application Roblox dans la liste.
- Appuyez ensuite sur le bouton “Désinstaller“.
Remarque : pendant que votre mobile désinstalle l’application, assurez-vous de ne pas quitter la page.
- Une fois la désinstallation terminée, sélectionnez l’option « installer ».
Maintenant, vous êtes prêt à effectuer à nouveau un achat.
Conclusion:
Vous trouverez ci-dessus quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de Roblox purchase not working.
Étant appliquées toutes les solutions ci-dessus ne peuvent toujours can’t make purchases on Roblox l’incompatibilité pourrait être la raison possible. Par conséquent, vérifiez si votre appareil est au maximum requis en ce qui concerne l’application Roblox ou non.
J’espère que vous trouverez ce blog utile et que votre problème d’achat sur l’application Roblox Mobile a été résolu. En cas de question, vous pouvez commenter sur Twitter.
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for fr.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.