Cette personne est Indisponible Sur l’erreur Messenger [Comment réparer]

La plupart des utilisateurs de Facebook Messenger qui utilisent cette application quotidiennement doivent être conscients de ce message d’erreur : Cette personne n’est pas disponible sur Messenger. Si vous obtenez également cette erreur, ne sautez à aucune conclusion car elle a des significations différentes et peut être due à plusieurs raisons.

Donc, pour tout savoir sur cette erreur, vous devez lire ce guide jusqu’à la fin.

Que signifie cette personne n’est pas disponible sur Messenger ?

Bien qu’il s’agisse d’une application réussie et populaire, les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes sur Facebook et la personne indisponible sur Messenger en fait partie.

Ce message apparaît sur FB Messenger. Si vous voyez cette erreur, cela signifie que vous ne pouvez pas envoyer le message à cette personne sur Messenger. Eh bien, il n’y a pas une seule raison derrière ce message d’erreur.

Alors, n’aimeriez-vous pas savoir quelles sont les raisons de ce désagrément ? Si vous souhaitez connaître les raisons, passez à la section suivante ou passez directement aux solutions.

Qu’est-ce qui cause l’erreur La personne n’est pas disponible sur Messenger?

Il peut y avoir plusieurs raisons qui peuvent conduire à ce problème Messenger. Ci-dessous, j’ai répertorié les principales causes de l’apparition de ce problème.

• Vous pouvez voir ce message d’erreur lorsque vous essayez de discuter avec la personne qui vous a bloqué
• Cela peut également arriver lorsque la personne avec qui vous souhaitez discuter a supprimé ou désactivé le compte.
• Lorsque l’autre utilisateur avec lequel vous essayez de discuter a été banni par Facebook.
• Dans certains cas, l’erreur peut être le résultat d’un problème dans l’application.

Donc, ce sont les causes courantes, il est maintenant temps de savoir comment réparer cette personne n’est pas disponible sur Messenger.

Comment réparer cette personne n’est pas disponible sur Messenger?

Suivez les méthodes étape par étape ci-dessous pour résoudre cette personne n’est pas disponible sur Messenger mais le problème est actif.

Solution 1 : Vérifiez la connexion réseau

Comme nous le savons tous, Messenger est une application de messagerie qui a besoin d’Internet pour envoyer ou recevoir des messages. Par conséquent, il est important de vérifier si la connexion Internet est stable ou non.

Il est possible qu’une force de réseau faible ou instable puisse entraîner ce type de messages d’erreur sur votre téléphone. Il existe plusieurs façons de résoudre le problème Internet sur les appareils Android. Alors, suivez-les un par un :

• Si vous utilisez la connexion Wi-Fi, passez aux données mobiles ou vice versa.
• Activer et désactiver le mode avion.
• Désactivez et activez les données mobiles sur votre téléphone.
• Rapprochez votre téléphone du routeur.

Une fois que vous avez fait cela, vérifiez maintenant si vous pouvez envoyer un message à une personne en particulier ou non. Si ce n’est pas le cas, essayez la méthode suivante.

Lisez également: Réparer Messenger a arrêté l’erreur sur Android

Solution 2 : Assurez-vous que vous n’avez pas bloqué la personne

Parfois, il arrive que vous ayez bloqué quelqu’un par erreur sur votre liste d’amis. Si cela vous arrive, vous pourriez recevoir l’erreur “Cette personne n’est pas disponible sur Messenger mais peut appeler”.

Dans une telle situation, vous devez vérifier si vous avez bloqué un utilisateur en suivant ces étapes:

• Ouvrez votre application Messenger >> recherchez un chat qui affiche ce message.
• Appuyez et maintenez le chat afin de voir plusieurs options. Si vous voyez une option Bloquer, cela signifie que la personne n’est en fait pas bloquée.

• Mais si vous voyez une option Débloquer, cela signifie que vous avez bloqué un utilisateur et que vous devez le débloquer avant de lui envoyer un message.
• Cliquez simplement sur Débloquer pour débloquer la personne.

Solution 3 : Assurez-vous que vous n’êtes pas bloqué par cette personne

L’erreur Cette personne n’est pas disponible sur Messenger peut également signifier que vous êtes bloqué par la personne avec qui vous souhaitez discuter. Donc, vous devez vérifier si vous êtes bloqué ou non. Pour le faire, suivez ces étapes:

• Ouvrez l’application Facebook sur votre téléphone.
• Recherchez le profil de cette personne et ouvrez-le.
• Si vous ne parvenez pas à trouver le profil de cet utilisateur à partir de votre compte, essayez de trouver la même personne en utilisant le compte de quelqu’un d’autre.
• Si vous trouvez l’utilisateur du compte de l’autre, cela signifie que vous êtes bloqué par cette personne.

Solution 4 : vider le cache de l’application Messenger

L’utilisation continue d’une application crée un cache d’application et des données qui entraînent plusieurs bogues et problèmes sur votre appareil Android. Peut-être que le cache et les données de l’application Messenger sont la véritable raison de cette erreur.

Donc, effacez simplement le cache et les données de l’application Messenger pour réparer cette personne n’est pas disponible sur Messenger Android.

• Sur votre Android, allez dans les Paramètres puis cliquez sur Applications/Gestionnaire d’applications.
• Ici, trouvez l’application Messenger et cliquez dessus.
• Ensuite, allez dans le stockage >> cliquez sur les boutons Effacer les données et Effacer le cache.

Solution 5 : Mettre à jour l’application Messenger

La plupart du temps, il arrive qu’une version obsolète de n’importe quelle application puisse générer de nombreuses erreurs, notamment “cette personne n’est pas disponible sur Messenger“.

Ainsi, si votre application Messenger est obsolète, elle doit d’abord être mise à jour.

Pour obtenir la dernière version de Messenger, accédez à Google Play Store >> tapez Messenger dans le champ de recherche et recherchez les mises à jour.

S’il existe une version la plus récente disponible pour Messenger, vous verrez une option “Mettre à jour“. Appuyez simplement dessus.

Une fois l’application Messenger mise à jour avec succès, vérifiez si l’erreur apparaît toujours ou non.

Solution 6 : Ignorer le message

Une autre solution efficace que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème consiste à ignorer le message, puis à ouvrir le chat pour lui envoyer un message.

Pour cela, vous devez suivre les étapes ci-dessous pour corriger cette personne n’est pas disponible sur Messenger mais peut voir la photo de profil:

• Tout d’abord, continuez à appuyer sur le chat de cette personne à qui vous ne pouvez pas envoyer de SMS >> appuyez sur l’option Ignorer les messages.

• Accédez à l’icône de votre profil >> ouvrez les demandes de message
• Ici, vous obtiendrez l’option Spam >> cliquez dessus et envoyez un message à l’utilisateur à partir d’ici.

Solution 7 : Vérifier si la personne a désactivé son compte Facebook

Comme nous l’avons déjà dit, si la personne a supprimé ou désactivé son compte Facebook et Messenger, vous pouvez obtenir de telles erreurs sur votre téléphone.

Cependant, vous ne pouvez pas trouver ce compte sur FB, mais vous pouvez le confirmer en essayant les instructions ci-dessous :

• Ouvrez l’application Facebook et recherchez le compte d’un utilisateur auquel vous tentiez d’envoyer un SMS.
• Si vous ne trouvez pas cette personne, essayez de rechercher un utilisateur à partir du compte de votre ami. Dans le cas où le compte est introuvable, cela signifie que la personne a supprimé ou désactivé son compte.

Solution 8 : envoyer une demande de message à une personne

Si les solutions ci-dessus ne permettent pas de réparer cette personne n’est pas disponible sur Messenger, il vous reste une autre option qui consiste à envoyer à la personne une demande de message.

Il appartient à cet utilisateur d’accepter ou non votre demande et de créer un nouveau fil de conversation avec vous.

Solution 9 : désinstaller l’application Messenger

C’est l’une des méthodes risquées pour résoudre les problèmes ou les Android applications plantage erreurs, mais elle fonctionne également.

Oui, la désinstallation et la réinstallation de n’importe quelle application supprime toutes les données de l’application particulière et aide à travailler sans autre problème.

Donc, ici, vous devez également désinstaller puis réinstaller votre application Messenger pour résoudre le problème de cette personne qui n’est pas disponible sur Messenger mais qui n’est pas bloqué.

Pour désinstaller Messenger, suivez les étapes ci-dessous :

• Allez dans les Paramètres du téléphone > puis cliquez sur Applications/Gestionnaire d’applications.
• Trouvez l’application Messenger et cliquez dessus.
• Appuyez sur une option de désinstallation.

Une fois que vous avez désinstallé l’application Messenger avec succès, réinstallez-la maintenant en suivant les étapes ci-dessous :

• Accédez à l’application Google Play Store sur votre smartphone Android.
• Recherchez l’application Messenger >> appuyez dessus.
• Ensuite, vous verrez l’option Installer, appuyez simplement dessus.

• Une fois installé, connectez-vous à votre application Messenger et vérifiez si vous pouvez contacter cette personne.

Solution 10 : essayez d’envoyer des messages depuis le Web de Facebook

Si vous remarquez que la personne n’est pas disponible sur l’erreur Messenger sur l’application, cela peut être dû au bogue de l’application FB Messenger. En cela, vous devriez essayer de mettre à jour et de réinstaller l’application.

Si vous avez fait toutes ces choses et que vous obtenez toujours l’erreur, il se peut que les développeurs ne soient pas au courant de ce bogue et n’aient publié aucun correctif pour le corriger.

Alors, que faire dans cette situation ? Cette fois, vous devez essayer d’envoyer le message en utilisant le Web Facebook. Pour cela, ouvrez le navigateur et rendez-vous sur le site Facebook.

Ensuite, connectez-vous à votre compte Facebook et essayez maintenant d’envoyer le message à la personne. Si vous êtes en mesure de discuter avec cette personne, il est clair que l’application est responsable de cette erreur.

Solution 11 : Signaler un problème technique pour corriger cette personne n’est pas disponible sur Messenger

Dernier point mais non le moindre, si rien ne fonctionne, la dernière option qui vous reste est de signaler un problème à Facebook.

Afin de le faire:

• Cliquez sur l’icône de votre profil Facebook >> faites défiler vers le bas et cliquez sur Signaler un problème technique
• Cliquez ensuite sur Signaler un problème.
• Ici, vous pouvez joindre la capture d’écran du message d’erreur et décrire brièvement le problème.
• Maintenant, soumettez le rapport à l’équipe d’assistance FB.

Le processus est terminé…

Conclusion

Donc, il s’agit de savoir comment réparer cette personne est disponible sur le message d’erreur Messenger sur votre Android.

Nous espérons que toutes les solutions spécifiées dans cet article vous aideront sûrement à faire face à la situation.

Néanmoins, si vous avez des problèmes ou des questions concernant d’autres problèmes liés à Android, n’hésitez pas à les partager sur nos pages Twitter et Facebook.