WhatsApp compte maintenant plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs et couvre également les affaires et les transactions. Cependant, les utilisateurs peuvent parfois rencontrer le problème “WhatsApp n’arrête pas de planter” sur Android.
Donc, si vous rencontrez le même problème, vous devez lire cet article pour savoir comment le résoudre. Ici, nous avons mentionné tous les moyens possibles de résoudre le problème de WhatsApp qui continue d’arrêter en détail.
Mais avant d’aller chercher des solutions, il faut d’abord jeter un coup d’œil rapide sur les causes. Alors, commençons…
Pour réparer WhatsApp garder s'écrase sur Android, nous recommandons cet outil:
Cet outil efficace peut résoudre les problèmes d'Android tels que la boucle de démarrage, l'écran noir, l'Android en brique, etc. en un rien de temps. Suivez simplement ces 3 étapes faciles :
- Téléchargez cette Réparation du Système Android outil (pour ordinateur uniquement) noté Excellent sur Trustpilot.
- Lancez le programme et sélectionnez la marque, le nom, le modèle, le pays/région et l'opérateur et cliquez Next.
- Suivez les instructions à l'écran et attendez que le processus de réparation soit terminé.
Pourquoi WhatsApp se bloque-t-il ou s’arrête-t-il sur Android?
Le plantage ou l’arrêt de WhatsApp sur Android peut être causé par divers facteurs. Certaines des raisons courantes pour lesquelles WhatsApp peut planter ou s’arrêter incluent:
- Version obsolète de l’application
- Espace de stockage insuffisant
- Données d’application ou cache corrompus
- Applications tierces interférentes
- Bogue ou pépin d’application
- Problèmes de compatibilité des appareils
Comment réparer WhatsApp continue de planter sur Android?
Ici, dans cette section, explorez les différents correctifs pour résoudre le problème et utilisez WhatsApp sans plus de problèmes.
Solution 1: Redémarrez votre téléphone et votre application
Parfois, il suffit de redémarrer votre téléphone et l’application pour résoudre le problème. Alors, commencez par le dépannage de base.
Voici ce que vous devez faire: (Pour Android)
- Sur votre écran d’accueil, appuyez longuement sur l’icône WhatsApp.
- Ensuite, sélectionnez l’option Infos sur l’application et cliquez sur Forcer l’arrêt.
- Cliquez sur OK pour la confirmation finale.
- Maintenant, appuyez longuement sur le bouton d’alimentation.
- Sélectionnez l’option Redémarrer.
- Une fois redémarré, relancez WhatsApp pour vérifier si le problème est résolu.
Pour iphone:
- Balayez vers le haut l’écran d’accueil du bas vers le milieu.
- Maintenant, sur les aperçus de l’application, balayez vers la gauche ou vers le haut l’aperçu WhatsApp pour fermer.
- Ensuite, maintenez ou appuyez sur le bouton latéral ou d’alimentation.
- Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
- Maintenant, appuyez à nouveau longuement sur le bouton d’alimentation pour allumer votre téléphone.
- Enfin, relancez WhatsApp sur votre iPhone.
Solution 2: effacer le cache et les données de WhatsApp
Le cache et les données surchargés de l’application peuvent entraîner des problèmes de plantage ou d’arrêt. Ainsi, effacer le cache et les données de l’application peut aider à résoudre les problèmes liés aux performances de l’application.
Voici les étapes à suivre: (Pour Android)
- Accédez à Paramètres > Applications > Gestionnaire d’applications.
- Ensuite, recherchez WhatsApp et cliquez dessus
- Cliquez maintenant sur les options Stockage > Effacer le cache et Effacer les données.
Pour iphone:
- Ouvrez WhatsApp sur votre iPhone.
- Accédez aux options Paramètres>Utilisation des données et du stockage.
- Sélectionnez l’option Utilisation du stockage.
- Maintenant, cliquez sur Gérer> Effacer.
Solution 3: libérer de l’espace de stockage sur votre téléphone
Si votre appareil dispose d’un espace de stockage insuffisant, des applications telles que WhatsApp peuvent se bloquer ou cesser de fonctionner correctement. Essayez de libérer de l’espace sur votre appareil en supprimant les fichiers et applications inutiles.
Solution 4: réinitialiser les préférences de l’application
La réinitialisation des préférences de l’application restaure tous les paramètres par défaut d’une application. Cette action peut être utile pour résoudre les problèmes d’une application, y compris le plantage ou le non-fonctionnement.
Suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.
- Ensuite, rendez-vous dans la section Applications.
- Appuyez sur l’icône à trois points en haut à droite.
- Maintenant, sélectionnez l’option Réinitialiser les préférences de l’application.
- Cliquez sur Réinitialiser les applications.
Solution 5: réinstaller l’application WhatsApp
S’il y a un certain problème avec l’application ou si vous utilisez une application obsolète, vous pouvez rencontrer un problème de blocage de WhatsApp. Donc, ici, désinstaller l’application actuelle et réinstaller la dernière version peut résoudre le problème.
Voici les étapes à suivre: (Pour Android)
- Tout d’abord, accédez à Paramètres > Applications, puis descendez et sélectionnez WhatsApp.
- Vous verrez l’option Désinstaller, cliquez simplement dessus
- Cela désinstallera WhatsApp du téléphone et redémarrera maintenant votre appareil
- Après cela, ouvrez Google Play Store et recherchez WhatsApp> cliquez sur l’option Installer
- Acceptez l’autorisation lorsqu’une fenêtre contextuelle se produit et installez l’application
- Une fois que tout est terminé, ouvrez WhatsApp et accédez-y.
Pour iphone:
- Sur votre écran d’accueil, appuyez longuement sur l’icône de l’application WhatsApp.
- Cliquez sur l’option Supprimer l’application.
- Ensuite, appuyez sur Supprimer l’application> Supprimer.
- Maintenant, visitez Apple Store et recherchez la dernière version de WhatsApp et installez-la.
Solution 6: Mettez à jour le logiciel de votre téléphone
Le problème de compatibilité est une autre raison majeure qui cause un tel problème. Donc, si vous utilisez une version de logiciel obsolète, nous vous suggérons de mettre à jour le logiciel pour résoudre le problème.
Voici ce qu’il faut faire: (pour Android)
- Lancez l’application Paramètres.
- Sélectionnez la catégorie Mise à jour logicielle.
- Ici, recherchez les mises à jour disponibles. S’il y en a, cliquez sur le bouton Télécharger maintenant et installez la dernière version.
Pour iphone:
- Accédez aux paramètres de votre iPhone.
- Maintenant, dirigez-vous vers la catégorie Général.
- Appuyez sur l’option Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Télécharger et installer et suivez le guide à l’écran pour mettre à jour le logiciel.
Solution 7: contactez l’assistance WhatsApp
Si toujours après avoir essayé les solutions ci-dessus, le problème ne se résout pas, essayez de contacter l’assistance WhatsApp.
Vous pouvez également contacter l’assistance WhatsApp par e-mail à l’adresse support@whatsapp.com. Assurez-vous d’inclure une description détaillée de votre problème et toutes les captures d’écran ou messages d’erreur pertinents pour aider l’équipe d’assistance à mieux comprendre le problème.
De plus, l’assistance WhatsApp n’est pas disponible 24h/24 et 7j/7, vous devrez donc peut-être attendre leurs heures d’ouverture pour recevoir une réponse.
Utilisez Android Réparation Outil: la solution en un clic pour WhatsApp continue de planter
Lorsqu’il s’agit de résoudre les problèmes de plantage des applications, Android Réparation Outil est le logiciel le mieux recommandé. Cela vous aide à résoudre le problème de WhatsApp qui continue de planter ou, malheureusement, WhatsApp a arrêté le problème en un seul clic.
L’outil est conçu de manière phénoménale pour résoudre les problèmes et les erreurs liés à Android, notamment le plantage du système d’exploitation, le plantage des applications, le blocage du problème de la boucle de démarrage, les appareils Android en brique et bien d’autres.
De plus, le logiciel prend en charge de nombreux téléphones Android tels que Samsung, Nokia, Sony, Huawei, Oppo, Motorola et Google Pixel.
Téléchargez le logiciel en utilisant le bouton ci-dessous et suivez le guide de l’utilisateur.
Note: Il est recommandé de télécharger et d'utiliser le logiciel uniquement sur votre ordinateur de bureau ou portable. Le logiciel ne fonctionnera pas sur les téléphones mobiles.
Conclusion
Eh bien, WhatsApp continue de planter ou WhatsApp continue de s’arrêter est un message d’erreur courant que de nombreux utilisateurs ont rencontré.
Cependant, l’article contient plusieurs correctifs pour résoudre tous ces problèmes. Alors, essayez-les pour accéder à WhatsApp en douceur.
Et pour toute assistance supplémentaire ou articles connexes, suivez-nous sur Twitter ou Facebook.
Henri Morgan is a professional blogger who loves to write blogs about Android & iOS related topics. He lives in Northern California and has almost 15 years of experience in the field of technology, tackling all kind of issues, errors or other problems. Currently he is a great contributor on Android Data Recovery Blogs and his blogs are loved by people where he guides to solve several Android related issues or any other problems. During his busy schedule, Henri finds some moments to spend time with his family and loves to play cricket.